Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es el horario de atención del Sistema de Bibliotecas?

Biblioteca Central “Luis Jaime Cisneros” Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 11:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Biblioteca de Ciencias Sociales “Alberto Flores Galindo” Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 11:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Biblioteca del Complejo de Innovación Académica Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 11:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Biblioteca de Teología Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Biblioteca del Centro de Estudios Orientales Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. y 3:00 p.m. – 5:00 p.m.

 

2. ¿Cuál es el horario de atención de las bibliotecas fuera del campus?

Biblioteca de Centrum (Docis) Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 10:15 p.m.
Sábados y domingos: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 6:00 p.m.
Biblioteca del Instituto Riva-Agüero Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m.
Horario corrido
Biblioteca del Instituto Confucio Lunes a viernes: 2.00 p.m. – 7.30 p.m.

3. ¿Qué se necesita para acceder a las bibliotecas como Centrum o IRA?

Para acceder a las siguientes bibliotecas, consulta sus servicios:

  1. IRA: http://ira.pucp.edu.pe/biblioteca
  2. Centrum: http://docis.centrum.pucp.edu.pe/
  3. INTE: http://inte.pucp.edu.pe/biblioteca/presentacion/
  4. Centro de Estudios Orientales: http://ceo.pucp.edu.pe/biblioteca.htm
  5. Instituto Confucio: http://confucio.pucp.edu.pe/biblioteca

4. He perdido algo. ¿A quién debo dirigirme?

Cada usuario es responsable de los objetos personales que introduce en la biblioteca, así como de su vigilancia. Puede comunicar su pérdida en los mostradores de atención al público de la biblioteca donde se encuentra. En estos espacios estaría depositado el objeto, en caso de que hubiera sido encontrado. Le aconsejamos que no deje ningún objeto personal de valor (laptop, calculadora, cartera, etc.) sin custodia.

5. ¿Quién puede utilizar los servicios de la biblioteca?

Los miembros de la comunidad universitaria y los usuarios autorizados en virtud de convenios y acuerdos suscritos con otras universidades o instituciones.

6. ¿Quiénes son los usuarios o lectores externos autorizados para utilizar los servicios de la biblioteca?

  • Estudiantes de pregrado o posgrado, tesistas y profesores provenientes de universidades estatales de provincia
  • Investigadores extranjeros afiliados a una universidad
  • Tesistas de universidades estatales nacionales que no tienen carné de lector visitante (CLV)
  • Investigadores nacionales o extranjeros que trabajan un tema específico de manera independiente. Estos casos deben ser evaluados por la dirección de la biblioteca.

7. Soy usuario externo, ¿qué necesito para usar los servicios de la biblioteca?

  • En el caso de los usuarios de universidades de provincia e investigadores extranjeros, se debe enviar previamente una carta de presentación de su universidad firmada por el profesor o el director de estudios a cargo de la asesoría.

Ver modelo de carta de presentación

Más información

  • En el caso de los investigadores independientes, se debe enviar una carta de presentación o correo electrónico dirigido a la directora de la Biblioteca (Kathia Hanza Bacigalupo, khanza@pucp.edu.pe) con sus datos personales, tema de investigación y el tiempo que desea consultar la biblioteca.

8. Si soy egresado de la PUCP, ¿puedo seguir usando la biblioteca?

El ser egresado de la PUCP te da derecho a utilizar todos los servicios de la biblioteca y la consulta en sala de las colecciones. No será posible, sin embargo, ingresar a los servicios de renovación de préstamo ni de reserva de ambientes de estudio, ya que de manera virtual no es factible generar una contraseña para acceder a estos servicios.

Igualmente, los egresados solo podrán acceder a las bases de datos estando DENTRO del campus PUCP, ya que desde fuera solo está disponible para alumnos matriculados. Cabe indicar que el préstamo de libros y revistas es para uso en SALA; no se autoriza el préstamo a domicilio.

9. ¿Qué necesito para usar los servicios de la biblioteca?

Si eres miembro de la comunidad universitaria, necesitas tu Tarjeta de Identificación (TI) o Documento Nacional de Identidad (DNI).

10. ¿Qué hacer si pierdo la TI?

Tienes que informar inmediatamente al Sistema de Bibliotecas para que se proceda a su bloqueo y nadie pueda utilizarla en su nombre.

11. ¿Qué puedo fotocopiar?

Puedes fotocopiar con fines de estudio e investigación partes de las monografías y artículos de las revistas, nunca las obras completas.

12. ¿Cómo puedo consultar tesis?

Para consultar una tesis, por favor, tome en cuenta las recomendaciones indicadas en el reglamento.

Ver reglamentos

13. ¿Cuántos libros y durante cuánto tiempo puedo tenerlos en casa?

Solo pueden acceder al préstamo a domicilio:

  • Alumnos de Estudios Generales y pregrado: 7 ítems  (7 días)
  • Alumnos de posgrado: 10 ítems (15 días)
  • Tesistas (alumnos egresados que están preparando tesis): hasta 3 ítems (15 días)
  • Docentes e investigadores: 15 ítems (45 días)
  • Docentes haciendo maestría:  10 ítems (15 días)
  • Jefes de práctica:  5 ítems (15 días)
  • Personal no docente: 5 ítems (4 días)

14. ¿Puedo devolver un libro en cualquier biblioteca del campus?

El material prestado tiene que ser devuelto en la biblioteca en la que se ha realizado el préstamo. Si la biblioteca dispone de buzones de devolución, puede dejarlos ahí.

Si consultas un libro en estantería abierta, no lo regreses al estante. Debes dejarlo sobre la mesa o en los carritos de devolución.

15. Me gustaría renovar el préstamo de un libro que tengo en casa, ¿puedo hacerlo a través de intranet?

Para hacerlo, ingrese con su usuario y clave al Campus Virtual.

  • Diríjase al servicio Mi Cuenta en catálogo en línea.
  • Ubique el enlace “Renovar mis préstamos”.
  • Es necesario que se identifique con su código PUCP (8 dígitos) y su clave de biblioteca.
  • Si no sabe su clave, ingrese a través de la página del catálogo en línea. La clave del Campus Virtual y/o correo electrónico no es la misma que utiliza para su cuenta de biblioteca.

16. ¿Qué ocurre con el servicio de biblioteca durante los periodos de vacaciones?

En la segunda quincena de diciembre, enero, febrero y agosto, se realizan préstamos con una duración extraordinaria, que se extiende durante todo el tiempo en que las instalaciones están cerradas. Se comunica con la suficiente anticipación.

17. ¿Qué ocurre si me retraso en la devolución?

El retraso en la devolución supone la suspensión del derecho a préstamo durante un día calendario por cada día de retraso. En el tiempo de exámenes, son dos días de sanción por cada día de retraso.

18. ¿Qué debo hacer si pierdo un libro prestado?

Si un usuario ha perdido o deteriorado un material bibliográfico prestado, se debe contactar con la Unidad de Servicios al Público en la Biblioteca Central, o la biblioteca respectiva, para su reposición. Hasta que no se haga efectiva la restitución del libro, perderá el derecho a los servicios de préstamo de la biblioteca.

19. ¿Quiénes pueden utilizar los recursos electrónicos?

Todos los miembros de la comunidad universitaria dentro del campus. Desde fuera del campus, está disponible para alumnos matriculados, docentes, tesistas e investigadores PUCP siempre y cuando estén registrados como tales en la biblioteca.

20. ¿Qué tipo de recursos electrónicos hay en la colección de la biblioteca universitaria?

Todos los recursos electrónicos suscritos por la biblioteca se encuentran en el catálogo. La biblioteca pone a disposición de sus usuarios una amplia colección de recursos electrónicos que incluyen bases de datos, revistas y libros electrónicos.

21. ¿Existen algunas restricciones de uso de los recursos electrónicos?

Solo aquellas que están expresamente indicadas por los proveedores de base de datos. En este caso, a la hora de acceder a ellos, se indican las posibles restricciones.

22. Con mi laptop, ¿puedo acceder a los recursos electrónicos que ofrece la biblioteca dentro del campus?

Sí, siempre que disponga de la conexión a la red inalámbrica de la Universidad.

23. ¿Cómo puedo reservar un ambiente de estudio?

Se realiza a través de su cuenta de Campus Virtual de intranet.

24. Si no encuentro el libro que necesito, ¿puedo sugerir que se compre?

Sí, todos los miembros de la comunidad universitaria pueden solicitar y/o sugerir la compra de documentos que no estén en las colecciones de la biblioteca.

Para ello, debe completar el formulario para sugerencia de materiales:

https://bibadq.wufoo.com/forms/z1q67ye40kv873c/

25. ¿Puedo consultar el catálogo desde casa?

Sí, el catálogo es público y abierto, por lo que es accesible desde cualquier ordenador conectado a internet.

Para ello, ingresa al catálogo en línea: http://caliope.pucp.edu.pe/uhtbin/webcat/

Ubicación y contacto

Sistema de Bibliotecas

Av. Universitaria N° 1801,
San Miguel, Lima 32 – Perú

Teléfono: (511) 626-2000 anexos 3448 y 3418

Correo electrónico: biblio@pucp.edu.pe

Ver ubicación y contacto de todas las bibliotecas

Av. Universitaria N°1801, San Miguel, Lima 32 - Perú | Teléfono: (511) 626-2000 anexos 3448 y 3418
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